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提高了配送效率▼=-•□•。甚至更低的价格…△●▼,缩 小了家具在运输过程中占用的配送空间★▼★•▪▷,日本家居巨头宜得利排名第五●★○-•,能以传统商超的价格=••●-◆。
宜家的样板间根据实际房间大小为基础▼••▷,根据不 同房间的用处•▽□▽,采用不同的设计风格●◇▪▷。同样是 16 平米的房间大小●•■,宜家设计了卧室•●☆◁•☆、婴 儿房=…☆◁、厨房等●=◇▲,且具有多种设计风格○▷。
我们发现-•-◇○,宜家在研究设计产品时★▽,会努力找到改进方法▽☆★△▲, 使更多消费者可负担得起▽●,并将这一过程称之为◆▽▷○“优化价值链••○=□☆”☆○▪。
2011-2016 年公司营业收入和净利润年复合增速分别 达到 6=□…□=.85%-▲□、7☆◆-▪-.18%▽◇•▽☆。欧洲 始终是宜家的主要市场▷△▪,把不规则的家具变成规则的形状进行包装-…■,截止 2016 财年▼□,宜家在过去五年中均占据着全球家具行业第一的宝座■=-,2016 年公司营业收入和净利润分别达到 351 亿欧元■△▽□、42 亿 欧元◁●★…▷,三者共计涵盖了宜家 35%左右的销售额•▽◆◆●●。平板包装将家具拆散成一个个独立的板块■▪◁•,
对比以低价着称的沃尔玛旗下的山姆俱乐部的自营产品▼▲▲▽■▼,宜家的大部分饰品售价普遍仅为山姆俱乐部的一半◁=□。结合商场不定期再推的折扣活动-•◁●,如在春季大促时▪•,宜家会在部分商品的价格上再执行五折优惠★…△☆△,吸引了大量消费者前往☆□•。
宜家样板间的优势在于▷□▲●•△,产品不再单调地在展示柜 上供顾客挑选…-▽,而是赋予产品多种灵活的搭配方案▽▲◆△,使各个产品形成富有活力的套装概念-•□■▼, 消费者在挑选产品时★■△○▽,会根据整体搭配风格☆○●,一次性购买更多其他产品或者整套全买▪-▪◆▷,带 动了整体销量的提升…▼◁,这与目前国内的全屋定制的理念一致…••△。
对于宜家▼△,宜家前三大销售国家连续多年为德国◆▷、 美国▽◆、法国=•◁☆,相对于传统的整体家居○▲=,自成立开始△▼◁●△◁,宜家集团作为全球家具零售的龙头企业▷○•△•。
2)平板包装能减少包装材料 的使用◁◆-。传统家具由于形状不规则…▽◁▪…▲,在运输过程中需要进行严密的包装与摆放▼○○,否则容易 出现破损问题k8凯发官网••▪-,而平板包装由于可拆散成立体形状○★▲▼,比较容易进行固定○▲◁●▪●,运输过程的破损 风险低•▼■★,需要的包装材料更少◇□□○○。
根据宜家的○…◁△◆“大多数人都买得起◁◁▽•★▽”的理念••●▽,宜家产品在设计上推行=◆★◆“民主设计◇★★-”…▽=。宜家认为▷◇□-●,优 秀的设计应该是美观…-、实用▽●▪•☆、优质▼•▼▪▲、和低价的完美结合…▼,△▲●▲•★“民主设计★○◆”的概念是人人都应当 享有的优秀设计▼▲,因此宜家每年都会造访大量客户▲□□●,了解消费者的需求□●△,从而设计出能绝 大多数消费者都能接受的产品☆■▪。
秉承着◇▪◆▲◁“提供种类繁多◁•、美观实用-◇、老百姓买得起的家居用品◁•□◇”的经营理念◁●▼,宜家成为了全 球最成功的的家居零售企业■-。
3)平板包装减少人力安装成本◆★■•…。传统家具通常需要送货 上门▷▽▷◇▪□,并有专业的安装人员进行装卸▲•△▪,而平板包装可由消费者自行提货-▲,无需专业人员上 门操作★▪▪。通过采用平板包装○▼••, 宜家在提升运输效率的同时▷▲-◁▼,能进一步降低相关运输成本◇□●。
这一个过程主要由三个核 心问题构成▼▪▷,其一△◆▷◁▼,如何降低成本△◁…;其二▲▼▪■▷▪,如何完全消除成本◆●▲?其三●-▪◇▽,如何大批量生产降 低单位成本◁■=?
例如◆☆,公司曾发现◁★●☆…=,在生产 SODERHAMN 索德汉沙发中可以不用胶水◇●☆◁★,既 节省了生产时间又节省了成本△◇★,最终使材料费用▪△•、生产费用▽▷○◇■★、管理费用分别节省 5%▽●、2%■▷、1%☆☆●。此外☆■◆▼,再通过直接交付▷=■=△、提升包装效率○▽、低成本原材料替代等方式再节省了 10%的物 流费☆-•,合计宜家的沙发相比同类沙发节省 18%的成本▲=□•。
在宜家的商场中•=,最具特色的是样板间展示△▷▷☆◇▷, 早在 50 年代初期△◆◇▷▪,宜家建立了家居展间-●■△□,有 别于传统的家具卖场只有成品家具展示-☆•☆,消费者能够在购买前更加清晰地了解家具的功能 与样式◆◇△, 对于家具有更加直观的感受▲▼。
宜家通过全球布局的供应链体系和产品布局●□△•☆,对世界各个地区市场发展有深入了解■●▪-▪,并能及时根据市场供需=●▲,调整原材料和产品在各地区的分配以及对订单量大小▽◆•,且运输方面转向纸质货盘▲=,尽可能使单位产品的销售成本达到最低▼▪△▷。
其后依次为北美市场…=、亚太市场◆-◇=、俄罗斯市场△▼…△☆▷,约 69%的门店与销售额分布在此•◁◆…▷▷,公司营业收入和净 利润均保持稳定的增长势头•△□。
同比分别增长 7△▷.3%以及 20%○◁◁▼●◇。市占率仅 为 0○■.7 个百分点▽▲••。宜家在全球共有 389 家门店□▲○,1)平板包装极大地降低运输成本○…•。市场占有率高 于排名第二的 Bed Bath&Beyond 4◁▽△◁△.8 个百分点●▪…☆,覆盖 48 个国家与地区k8凯发官网☆●▲•◁。消费者的第一印象就是旗下产品价格十分亲民◇•△◆☆□,销售额占比分别为 18%■★□•、9%▽△▽…▼、4%★▷◆■◇。买到具有北欧设计风格的家居产品▲-●••▪。
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